[Étude de cas]

  Comment Nowa Cosmetics a dépassé les 2 000 préventes en partant de zéro communauté ?

Étape 1 — Préparation stratégique : poser les bases

👉 Première étape essentielle : ne pas se précipiter sur le lancement.

Nous avons pris le temps de préparer la campagne pendant plusieurs semaines, en travaillant sur les fondamentaux :

1️⃣ Créer une landing page optimisée

Objectif : commencer à construire une base mail, en attirant les futurs contributeurs via une page claire et engageante.

Contenus clés :

• les bénéfices principaux du produit
• les cas d'usages
• des éléments de réassurance
• un storytelling engageant
• les bénéfices de l'inscription pour le futur contributeur (être les premiers soutiens, recevoir des offres privilégiées)

2️⃣ Lancer des campagnes d’acquisition

Nous avons mis en place des campagnes Meta Ads ciblées pour générer du trafic sur la landing page, et donc des leads qualifiés.

En parallèle, Jessica a préparé un tunnel d’emailing pour engager les leads et les amener vers le lancement.

3️⃣ Travailler le positionnement / les messages clés

Les Meta ads nous ont permis de tester des formats visuels et de messages différents. Nous permettant de mieux comprendre le public cible et donc de mieux préparer la communication.

4️⃣ Création de contenus Instagram et Linkedin

En parallèle de l’acquisition payante, Jessica a accordé une place importante au contenu organique. L’objectif : renforcer la notoriété de la marque et entretenir une dynamique communautaire.

👉 Résultat de cette phase :
✅ 2200 leads qualifiés collectés en quelques semaines
✅ Une base engagée, prête à être activée au lancement

Étape 2 — Travailler le contenu et optimiser la page Ulule

Une fois la base mail construite, Jessica a travaillé sur le cœur de la campagne : la page Ulule.

1️⃣ Travail sur les contenus

• une structure logique qui amène à la précommande

• l'optimisation des messages et angles selon les apprentissages des Meta Ads

• la production de visuels produits attractifs

• le tournage d'une vidéo claire et impactante

2️⃣ Structuration des contreparties

Nous avons également conçu une grille de contreparties :

• logique et lisible

• pensée pour optimiser le panier moyen

• cohérente avec les attentes du public

Étape 3 — Activation de la communauté et lancement

Nous avons organisé le lancement en 2 phases :

1️⃣ Phase privée

Avant même l’ouverture publique, nous avons activé le 1er cercle de la fondatrice et la base mail constituée via :

• un email de lancement exclusif

• un message clair : "Vous êtes les premiers à pouvoir précommander votre gel douche Nowa."

👉 Objectif : sécuriser 30 % de l’objectif en phase 1.

👉 Résultat : 550 préventes obtenues via le premier cercle.

2️⃣ Phase publique

Une fois cette base sécurisée, nous avons élargi la communication :

• publications LinkedIn (posts de la fondatrice et relais par son réseau)

• communication organique sur Instagram

• publicités Meta en acquisition et en retargeting

• relations presse : ciblage de médias locaux et spécialisés

• influence : mobilisation de 3 influenceuses

L’objectif était de maintenir un rythme régulier de préventes tout au long de la campagne.

Étape 4 — Suivi & adaptation en temps réel

Le suivi de la campagne a été essentiel. Chaque semaine, nous avons :

✅ ajusté les publicités (nouveaux visuels, nouvelles audiences)
✅ travaillé les relances email / les publications Ulule
✅ repositionné certaines offres pour relancer la dynamique
✅ saisi des opportunités externes : participation à des appels à projet comme Engie ou Act For Impact, qui ont renforcé la crédibilité du projet

La campagne a eu la chance d'apparaitre dans la newsletter Ulule, ce qui a fait grimper de 36% la collecte.

Les résultats obtenus

🎉 2345 préventes
🎉 896 contributeurs
🎉 Lauréat du programme Engie

✅ Au-delà des chiffres :

• 539 commentaires positifs sur la page Ulule

• un boost pour les pitchs et les événements auxquels Jessica a participé

• une dynamique de communauté enclenchée

• des apprentissages précieux

❌ Ce qui n'a pas fonctionné :

• Le système de parrainage, trop complexe et pas assez incitatif, n’a pas eu l’effet escompté

• Les contreparties en partenariat avec d'autres marques qui n'ont pas trouvé beaucoup d'adhésions et ont demandé beaucoup de temps à trouver.

• Les campagnes Meta n’ont pas trouvé la rentabilité attendue pendant la campagne (malgré des tests et des ajustements)

• Certains contributeurs ont trouvé la plateforme Ulule peu intuitive, notamment pour un premier achat (création de compte, paiement, etc.)

Conclusion

Le cas de Nowa Cosmetics démontre qu'avec une préparation minutieuse et une exécution rigoureuse, il est possible d'atteindre des objectifs ambitieux en crowdfunding, en 4 mois, même en partant de zéro.

Les facteurs clés de succès :

✅ une préparation stratégique approfondie

✅ la construction d'une base qualifiée avant lancement

✅ un suivi quotidien et une capacité d'adaptation

✅ une communication cohérente et multicanale

👉 Vous êtes dans la même situation que Jessica ? Vous voulez structurer votre lancement ? Discutons-en ensemble !